Ziel und Herausforderung für die kogag ist es, neben der Forcierung des Abverkaufs und der permanenten Präsenz, die Kompetenz von Schwarzkopf & Henkel als Marktführer zu demonstrieren, Neukunden zu gewinnen, Kunden zu binden und Impulskäufe zu generieren. Zudem soll durch die Beratungspromotion das Markenimage ausgebaut werden. Um dies zu erreichen, koordiniert die kogag den Einsatz von ca. 90 Beratungsdamen, die der Zielgruppe im täglichen Einsatz über das Jahr hinweg aktiv diverse Produkte aus den Bereichen Haarpflege, Colorationen, Stylingprodukte, Körper-, Haut- und Mundpflege näher bringen.