In Hamburg wird ein neues Kontaktbüro eröffnet, das von Claudia Krause, einer langjährigen Mitarbeiterin der Agentur, geleitet wird. Die Region Mitte wird vom Headquarter in Wuppertal aus betreut. Verantwortlich ist Michael Kaschytza, der auch übergreifend für Beratung und Key-Account-Management zuständig ist. Der Süden wird von dem Büro München aus betreut. Diese Aufgabe übernimmt ab sofort Angela Tschunke, die als Inhaberin einer eigenen Event-Agentur viel Erfahrung in den unterschiedlichsten Branchen gesammelt und spektakuläre Events realisiert hat. Sie bringt ihre Agentur in die Vok Dams Gruppe ein und ist als Key Account Managerin für Süddeutschland, Österreich und die Schweiz verantwortlich.
Darüber hinaus wurden die Zuständigkeiten innerhalb der Geschäftsleitung (Management Board) neu definiert, um eine individuellere und fachkompetentere Beratung in allen Geschäftsfeldern für die Zukunft sicher zu stellen. So verantwortet Andrea Bisping, stellvertretende Geschäftsführerin, in der Division Events und Promotion das Key Account-Management national, Sandra Hiller als Mitglied der Geschäftsleitung das Key Account-Management international und Oliver Wurch, ebenfalls Mitglied der Geschäftsleitung, das Key Account-Management in München. Die Verantwortung für die Divisions Fairs und Exhibition, Incentives und Kundenbindung, sowie Service und Production hat auf Geschäftsleitungsebene Manfred Schmitz übernommen. Das Management Board leitet Colja M. Dams, der als CEO für das gesamte operative Geschäft der Vok Dams Gruppe verantwortlich ist und von Hans Holzbecher als CFO unterstützt wird.
