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[19.12.2017] Agentur-News  
 


MCI seit einem Jahr unter neuer Geschäftsführung

Anfang 2017 haben Andreas Laube und Thomas Wüthrich gemeinsam die Geschäftsführung von MCI Deutschland übernommen. Was sich in diesem Jahr bei MCI verändert hat und wohin das Führungs-Duo 2018 steuert, haben Sie in einem kurzen Interview erläutert.

Seit Ende 2016 sind mit Andreas Laube und Thomas Wüthrich zwei neue Geschäftsführer bei MCI Deutschland für die Geschicke der Kongress- und Eventagentur verantwortlich. Zeit für einen Rück- und einen kurzen Ausblick.

Seit einen Jahr sind sie Co-Geschäftsführer bei MCI Deutschland. Warum hat man sich Anfang des Jahres für diese Zweierlösung entschieden?

Andreals Laube: Ende 2016 traten die „alten“ Geschäftsführer, die ihre Agenturen zu MCI gebracht hatten zurück – Gunda Stickan, Gerrit Jessen und Frank Wimmer hatten fast ein Jahrzehnt lang die Geschicke der Agentur geleitet. Ich selbst war seit 2006 bereits in der Geschäftsführung von MCI Deutschland, uns allen war aber klar, dass es die Herausforderungen in den nächsten Jahren notwendig machten, die Leitung der Agentur auf mehr als eine Person zu verteilen.

Thomas Wüthrich: Ich arbeite ja schon länger für MCI, war in Zürich und bei MCI Nordics – nach ein paar Jahren und einigen Erfolgen im hohen Norden begann der Gedanke zu wachsen, mich wieder etwas zu verändern. MCI Deutschland war grade in einer Übergangsphase und so konnte man mich ziemlich schnell überzeugen, dass sich hier ein spannendes Tätigkeitsgebiet eröffnet.

Was waren die größten Herausforderungen, die sich durch den Übergang von der alten zur neuen Führungsstuktur ergaben?

Thomas Wüthrich: Die „alte“ MCI war ja ein Konglomerat von drei Agenturen, die sich zusammengeschlossen hatten – mit viel Erfolg. Aus meiner Sicht war und ist eine der Hauptaufgaben, dieses Zusammenwachsen der drei Bereiche zu fördern, interne Abläufe zu koordinieren und ganz allgemein einen großen Schritt Richtung „ONE MCI“ zu machen. Wir sind auf dem Weg dahin.

Andreas Laube: Ein Wechsel in der Führung zieht immer einige Fragen und Herausforderungen nach sich. Das ist normal. Die größte Herausforderung zu Beginn war sicher, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Sicherheit zu geben, dass wir hier nicht gleich alles auf den Kopf stellen. MCI ist ja bekannt als verlässliche Agentur und auch als verlässlicher Arbeitgeber – so gesehen, war die erste und wichtigste Aufgabe, für Ruhe und Sicherheit zu sorgen. Was uns, so glaube ich, ganz gut gelungen ist.

Zwei Geschäftsführer – das klingt nach Diskussionen, unterschiedlichen Meinungen, Reibungspunkten und unterschiedlichen Sichtweisen. Ist das so?

Thomas Wüthrich: Das ist auch so - wir beide haben trotz langer MCI Zeit unterschiedliche Betrachtungsweisen zu unterschiedlichen Themen. Aber - und das ist ganz wesentlich für unseren zukünftigen Erfolg – wir ergänzen uns. Und die manchmal unterschiedlichen Sichtweisen zwingen uns, dem jeweils anderen unseren Standpunkt so deutlich wie möglich zu machen, die eigenen Argumente zu überdenken und die andere Sichtweise kritisch aber konstruktiv zu betrachten. Das klingt nach Kompromissen, aber das ist es nicht – so entsteht oftmals aus einer ersten, groben Idee eine neue, bessere und das hilft uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von MCI.

Andreas Laube: Wir haben unsere Bereiche ja aufgeteilt: Thomas ist hauptsächlich für die Bereiche Organisation und Verbandskongresse zuständig, während ich für den Bereich Corporate zuständig bin. Und gemeinsam sind wir für die strategische Ausrichtung von MCI Deutschland verantwortlich.

Stichwort strategische Ausrichtung: Wo soll es hingehen?

Thomas Wüthrich: Wir haben drei Bereiche definiert, in denen wir kontinuierlich besser werden wollen: Erstens die Sichtbarkeit und die Bekanntheit von MCI Deutschland – wir sind eine der ganz großen Event- und Kongressagenturen in Deutschland. Und dafür sind wir einfach zu wenig bekannt. Vielleicht auch darum, weil wir eher konservativ sind – wir sind eher die stillen Arbeiter als die Marktschreier.

Andreas Laube: Dann haben wir natürlich die Herausforderung, den Veränderungen auf dem Markt zu begegnen. Im Klartext: Wir werden unsere Beratungskompetenz weiter ausbauen, unsere Dienstleistung vom PCOler hin zum umfassenden Partner für alle Belange effizienten Event-Managements entwickeln. Wir werden kreativer und innovativer werden und wir wollen wachsen. Deutschland ist ein riesiger Markt und auch innerhalb der MCI Gruppe einer der wichtigsten Märkte.

Wie sieht 2017 im Rückblick aus Sicht der Geschäftsführung aus?

Thomas Wüthrich: Spannend. Wir haben unsere Ziele erreicht – wenn auch nur knapp und mit einigen Anstrengungen. Es ist doch immer so: es tauchen überraschend Situationen auf, mit denen man nicht gerechnet hat und die einem auf dem Weg zum Ziel ein paar Umleitungen aufnötigen. Wir haben aber einiges geschafft: wir haben Synergien in unterschiedlichen Bereichen geschaffen, Prozesse angepasst und damit die Effizienz vor allem im Backoffice-Bereich gesteigert.

Andreas Laube: Stimmt: wir wollten viel, haben viel erreicht und ich bin sicher, wir sind auf dem richtigen Weg – Wir müssen aber immer auch eines im Auge behalten: wir haben knapp 200 Mitarbeiter, vier Standorte, laufende Geschäfte, all das muss weitergehen. Wir haben viel angedacht, viel angestossen und viel verändert – wir sind aber immer noch auf dem Weg und realistischerweise noch nicht ganz da wo wir eigentlich sein wollen. Aber, und auch das ist sehr wichtig, wir haben bei allen Veränderungs-Ideen unsere Kernstärken nie aus dem Blick verloren.

Welches sind 2018 die größten Herausforderungen für MCI Deutschland?

Andreas Laube: Aus meiner Sicht liegt die größte Herausforderung darin, dass wir unseren Bereich Beratung verstärken können – und damit meine ich vor allem auch die Tatsache, dass wir in diesem Bereich einfach noch zu wenig wahrgenommen werden. Hier leiden wir unter dem „Fluch der guten Tat“: Unsere jährliche Kundenzufriedenheitsbefragung bescheinigt uns exzellente Werte in den Bereichen Verlässlichkeit, Professionalität und Fachkompetenz – und „optimierbare“ Werte in den Bereichen Innovation und Kreativität. Die Herausforderung besteht nun darin, den schwachen Bereich zu stärken ohne unsere Stärken zu verlieren.

Thomas Wüthrich: Wenn wir uns mit anderen MCI Standorten vergleichen, wenn wir den Markt Deutschland anschauen, dann muss ich einfach sagen: wir haben noch nicht den Stellenwert, der uns zusteht. Wir müssen wachsen, wir müssen in neue Geschäftsfelder vordringen, neue Ideen konzipieren und diese auch bekannt machen – aber es wäre fatal, wenn wir uns nur darauf konzentrieren würden. Wir haben ein exzellentes Standing bei unseren bestehenden Kunden. Wir müssen also das Eine tun ohne das Andere zu lassen.

Wenn MCI sich neu positionieren soll, sich verändern oder besser: entwickeln – worin unterscheidet sich dann MCI von den Mitbewerbern?

Thomas Wüthrich: MCI ist das einzige Unternehmen, das sich den Begriff „weltweit tätig“ mit guten Gewissen auf die Fahne schreiben kann. Wir sind groß. Wir sind international. Aber wir sind dafür einfach zu still. Ein weiterer Unterschied zu unseren Mitbewerbern ist unsere Tradition – uns gibt es seit 30 Jahren! Und außerdem sind wir im Healthcare-Bereich extrem stark und verfügen über ein Know-How, das einzigartig ist.

Welche zwei Punkte sind für 2018 die wichtigsten?

Thomas Wüthrich: Wenn nur zwei Punkte auf dem Plan stehen würden, dann hätten wir ein ruhiges Leben... Wie gesagt: erstens wollen wir sichtbarer werden, wir haben es in den letzten Jahren versäumt, über das Gute, was wir tun auch zu reden. Wir müssen kommunizieren, mitteilen. Darauf werden wir einen Fokus legen, das ist auch für 2018 die Hauptaufgabe unseres Marketings. Zweitens: Stärkung von „ONE MCI“ – die bislang unterschiedlichen Bereiche müssen noch enger zusammenwachsen und zusammenarbeiten. Das haben wir eingeleitet – mit einer Reorganisation unserer Healthcare-Unit. Auch das immer mit dem Fokus auf den Kundennutzen und die Effizienz.

Andreas Laube: Punkt eins: Stärkung unserer Beratungskompetenz. Verstärkt vom reinen PCO-Bereich hin zu MCI als Partner für alle Fragen rund um Kongresse, Events, Live Communication. Zweitens: Stärker werden in den Bereichen Innovation und Kreativität.



MCI Deutschland GmbH ist Partner von eventmanager.de


MCI Deutschland GmbH
Herr Peter Dvorak

Markgrafenstraße 56
10117 Berlin

Telefon: +49 30 204 59 474
Telefax: +49 30 204 59 471

E-Mail: peter.dvorak@mci-group.com
Internet: www.mci-live.de
 
Kurzprofil:
MCI Deutschland GmbH ist eine Full-Service-Agentur mit Schwerpunkten in den Bereichen Kongressorganisation und Corporate-Events. An vier Standorten in Deutschland (Berlin, München, Stuttgart, Düsseldorf) arbeiten rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Meeting- und Experience-Design gehört zu den Stärken von MCI, ebenso die Entwicklung von neuen, innovativen Formaten im Kongressbereich. Die Konzeption der Events umfasst alle Schritte, von der Pre-Behaviour-Analyse über die Konzeption, Durchführung bis hin zur stringenten Kontrolle der Ziele. Ebenfalls zum Dienstleistungsangebot gehört das umfassende Financial Controlling.

Tätigkeitsschwerpunkte sind: Fast Moving Consumer Goods, Produkteeinführungen, Kongresse (v.a. im medizinischen Bereich) und Corporate Events.



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