Von der Einladung über die Online-Anmeldung bis zum Ablauf des Vorort-Check-Ins mit Barcode-Scannern verlief die Gästeverwaltung mittels konquadrat auf den Punkt reibungslos und unproblematisch.
Die selbst entwickelte Teilnehmersoftware der Hamburger Agentur überzeugt immer wieder durch ihre Leistungsstärke und die unkomplizierte Handhabe. Der Erfolg spricht für sich: Neben der Fraunhofer-Gesellschaft haben bereits weitere Kontrapunkt-Kunden Rahmenverträge für die kontinuierliche Nutzung von konquadrat bei Veranstaltungen abgeschlossen. Mittlerweile werden fast alle Gästegruppen der Events, die Kontrapunkt betreut, mit konquadrat verwaltet.
„Das Geheimnis des Erfolgs von konquadrat ist der Grad an Flexibilität, den wir auch bei der Weiterentwicklung immer bewahrt haben“, erklärt Julia Brünjes, Projektleiterin bei Kontrapunkt. „Unsere Software ist kein fertiges Produkt, sie kann sich vielmehr wie ein Chamäleon den jeweiligen Bedingungen anpassen und lässt sich in jedes bestehende Webseiten-Layout integrieren.“ Auch die Sicherheit spielt natürlich eine Rolle: durch tägliche Backups, personalisierte Zugangscodes und ein transaktionssicheres Datenbanksystem werden sensible Daten umfassend geschützt.
Aktuell verwaltet konquadrat gleich vier Teilnehmerkreise unterschiedlicher Kunden mit insgesamt über 11.000 Datensätzen. Dabei ist das System für jeden Kunden unterschiedlich aufgesetzt: Während es für die einen als einfach strukturiertes An- bzw. Abmeldetool fungiert, dient es für die anderen als Registrierungsplattform mit Bezahlfunktion, hinter der eine umfangreiche Buchhaltung steht. Viele Kunden nutzen auch die mehrsprachige Hotline, die Kontrapunkt mit anbietet. So nutzt beispielsweise die Handelskammer Hamburg alle zwei Jahre die englisch/deutsch/chinesische Hotline für die hochkarätige Wirtschaftskonferenz „Hamburg Summit: China meets Europe“.
