Nach der Betreuung der iba 2009 in Düsseldorf und der opti 2010 und 2011 in München war dies eine weitere gelungene Zusammenarbeit der GHM und der A. Sutter Fair Business im Bereich der Registrierung.
Mit Hilfe des eingesetzten, nach FKM (Freiwillige Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen) zertifizierten und bereits bewährten Zutrittsystems wurden Zutritte von 151.700 Besuchern der IHM und 17.000 Besuchern der metall München zuverlässig und ohne Wartezeiten verarbeitet. Im Online-Ausstellerportal der A. Sutter Fair Business orderten Aussteller Gutscheine in elektronischer Form oder als Print-Gutschein. Besucher, die sich im Online-Shop der A. Sutter Fair Business vorregistrierten und ein print@home-Ticket erwarben, konnten direkt mit diesem die elektronische Zutrittskontrolle passieren. Unterstützend stand die Besucher- und Tickethotline der Sutter Dialog Services bereit.
Der reibungslose Registrierungsbetrieb gestattete der GHM jederzeit die aktuelle Übersicht über Anzahl und Zusammensetzung ihrer Besucher vor Ort sowie die verbindliche Feststellung der FKM konformen Besucherzahl unmittelbar mit Abschluss der Veranstaltung.
Im Bereich der Registrierung ist die A. Sutter Fair Business auf dem Gelände der Messe München neben der Zusammenarbeit mit der GHM auch für die Registrierung einiger weiterer Gastveranstaltungen verantwortlich.