Ist die Krise erst einmal da, ist es oft schon zu spät. Krisen können heute viele Auslöser haben: Finanzskandale, Umweltkatastrophen, Gerüchte, Erpressungsversuche, Entlassungen, Produktfehler und Streiks. Und sämtliche Unternehmen, Institutionen, Parteien oder Verbände können von einer Krise betroffen sein. Entscheidend ist das Wissen um die angemessene Reaktion im Krisenfall und die Steuerung der öffentlichen Stimmung. Wie kommt jedoch ein Unternehmen, das in die Krise geraten ist, wieder aus der Defensive? Wie kann neues Vertrauen aufgebaut werden? Wer im Unternehmen spricht nach außen? Krisenmanagement erfordert Schnelligkeit, Gründlichkeit und Ehrlichkeit. Nur mit professioneller Öffentlichkeitsarbeit und adäquat offensiver Ausrichtung kann Krisenkommunikation gelingen.
Das Seminar gibt eine Vielzahl praktischer Tipps und beantwortet u.a. diese Fragen:
• Arten und Früherkennung von Krisen
• Verhaltensweise in der Krise
• Verlauf und Dynamik von Krisen
• Aktivitäten der jeweiligen Pressure Groups
• Arbeitsweise von Journalisten und Medien in Krisensituationen
• Vorbeugung: Erarbeitung von Kommunikationskonzepten
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Pressesprecher sowie Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus den Abteilungen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Anmeldung sowie weitere Informationen unter www.ist-komm.de und bei Nicole Ebert, Tel. 0211/779237-17 oder per E-Mail: nebert@ist-komm.de
Zum IST-Studieninstitut für Kommunikation: 10 Jahre Erfahrung in Aus- und Weiterbildung
Das IST-Studieninstitut für Kommunikation bietet seit 1998 von Basiskursen bis zu MBA-Programmen sowie individuell konzipierten Inhouse-Schulungen ein breites Repertoire an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen Eventmanagement, PR, Werbung und Kommunikation an. Durch langjährige Erfahrung und eine enge Zusammenarbeit mit den führenden Agenturen und Unternehmen der Kommunikationsbranche setzt das IST-Studieninstitut für Kommunikation seit zehn Jahren richtungweisende Akzente in der praxisorientierten Wissensvermittlung und langfristigen Karriereplanung.
