Aus diesem Grund trafen sich Ende September 35 Partner und Kunden in Düsseldorf zur „Saint-Gobain-Drachenbootregatta 2004“ vor der sehenswerten Kulisse des Düsseldorfer Hafens. Das Coaching übernahm hierbei der Drachenbootweltmeister Wolfram Faust, der zeitgleich für eine unvergleichliche Motivation der Teilnehmer sorgte. Nach der Einteilung der Teams und den ersten lockeren Trainingseinheiten diente das mittägliche BBQ als Stärkung vor dem eigentlichen Höhepunkt des Tages: dem Finale des Drachenbootrennens.
Bei optimalen Timing, Nieseln während der Cateringpausen und Sonnenschein beim Paddeln, wurden am Nachmittag zunächst die Qualifikationsläufe entschieden, die über den Startplatz im abschließenden Finallauf bestimmten. Selbstredend war die Motivation im Finale am größten und alle Teilnehmer kämpften so gut sie konnten. Nach der feierlichen Abschlusszeremonie, inkl. Siegerehrung mit Urkunden und Medaillen, erholten sich die Gäste im exklusiven Courtyard Marriott Hotel, direkt am Düsseldorfer Hafen.
Den Abend genossen alle Teilnehmer, passend zum Gesamtthema zunächst bei einem ungewöhnlichen Abendessen in einem mongolischen Restaurant, das die Speisen auf offenen Flammen vor den Augen der Gäste spektakulär zubereitet. Hieran an schloss sich der exklusive Besuch des faszinierenden „Apollo Varieté", in dem nach der begeisternden Vorstellung der Abend bei gemütlichen Drinks und angeregten Gesprächen seinen entspannten Abschluss fand. Die hervorragende und zum Teil ausgelassene Stimmung unter den Gästen, hat eindeutig für den Erfolg dieser Kundenbindungsmaßnahme gesprochen.