Besucher können Tickets mobil kaufen und bezahlen, zudem ist eine Registrierung per Smartphone möglich. FairMate erfüllt damit konsequent den 360 Grad Ansatz im Besuchermanagement, da FairMate den gesamten Prozess von der Registrierung über das Ticketing bis hin zum Einlass und Matchmaking umfasst. Mit der Einführung des mobilen Bezahlens durch den FairMate Mobile Shop setzt dimedis einen Trend im Messewesen.
Klaus Friedrich Meier, Bereichsleiter Messen bei der dimedis GmbH aus Köln, erläutert die Einführung des FairMate Mobile Shops: "Im Besuchermanagement für Messen gibt es klare Trends: mobile und social. In diesem Jahr werden erstmals mehr mobile internetfähige Rechner verkauft als stationäre Rechner. Das spiegelt sich auch im Messewesen wider: So steht leistungsfähige und intuitive Software im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. FairMate bietet auch bisher mobile Ticketlösungen an wie das eTicket per SMS oder E-Mail und die Unterstützung von Passbook. Mit dem FairMate Mobile Shop gehen wir einen Schritt weiter und bieten mobil eine Payment-Lösung und einen Shop an. Damit können wir unseren Messekunden einen weiteren Vertriebsweg für Tickets anbieten, der den Ansprüchen der Besucher einer Messe am besten entspricht. Der Kunde kann sofort und fast überall bedient werden. Für die Veranstalter erschließen sich weitere Möglichkeiten durch den FairMate Mobile Shop, neben dem Kundenservice stehen weitere Vermarktungsmöglichkeiten wie das Nutzen von QR-Code-Gutscheinen zur Verfügung. Wir freuen uns, mit der Messe Düsseldorf einen wichtigen Kunden für den FairMate Mobile Shop gewonnen zu haben."
dimedis steht für digitale Mediendistribution. Das 1996 in Köln gegründete Software-Unternehmen hat sich auf Messe- und Digital Signage-Lösungen spezialisiert.